2014年
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介绍八家O2O的先行者

2020-01-17 04:58:14

介绍八家O2O 的先行者

下面简要介绍一下在兰佩尔于2010 年提出“O2O”一词之前,该商业模式在其诞生地美国的发展情况,并与国内进行对比,看看在O2O 领域都有哪些先行者。

介绍八家O2O 的先行者

图1 “ O2O”一词被提出之前的O2O 企业

综合各行业来看,旅游业是较早诞生O2O 企业的。所谓O2O 企业,指的就是为线下商家提供服务、帮助导流的平台或服务商。作为互联网公司,O2O企业的核心意义在于to(也就是O2O 中的“2”)的部分,在旅游业这样信息化程度比较高的行业,相对来说更容易诞生O2O 企业,它们能为线下商家带来极大的订单和客流,提高行业资源的流转速度。

旅游:Expedia 和携程网

旅游行业比较有代表性的O2O 企业主要是美国的Expedia 和国内的携程旅行网。

Expedia 创立于1996 年,是全球最大的在线旅游公司,其业务量约占全球在线旅游市场的三分之一,Expedia 可以提供机票预订、租车公司服务、全球超过3000 个地点的旅馆及超值优惠的房价,是在线旅游业无可争议的超级航母。

携程网的成立时间(1999 年)稍晚于Expedia,它占据着中国在线旅游市场50% 以上的份额,是绝对的市场领导者。2003 年12 月,携程网就已经在美国纳斯达克上市,它使O2O 商业模式成为中国最早的上市概念,我们甚至可以说,纳斯达克先认识了中国的O2O 企业,然后才认识了中国的电子商务。

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图2在线旅游行业巨头Expedia

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图3占据中国在线旅游市场半壁江山的携程网

本地生活:大众点评网和Yelp

2014 年年初宣布接受腾讯战略投资的大众点评网也是诞生较早的O2O 企业。大众点评网于2003 年4月在上海成立,它不仅是国内领先的本地生活信息及交易平台,同时也是世界上建立最早的独立的第三方消费点评网站。

美国规模最大的点评网站则是Yelp,成立于2004 年的Yelp 在旧金山起步,内容涵盖各地餐馆、购物中心、酒店、旅游等领域,用户可以在Yelp 网站给商户打分、提交评论、交流购物体验,而且现在Yelp 也已经发展到线上交易。这家于2012 年在纽约证券交易所上市的点评网站目前的市值已经达到60 亿美元。

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图4 大众点评网创始人 张涛

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图5 美国规模最大的点评网站 Yelp

团购:Groupon 和美团网

回溯O2O 商业模式的践行者,还要提及美国的Groupon 和中国的美团。

Groupon 成立于2008 年11 月,总部位于美国芝加哥。其独创的网上销售模式为:一天只促销一款商品或服务,促销力度极大,折扣通常为原价的2 ~ 4 折,如此优惠的折扣让Groupon赢得了巨大的交易量,也让它赢得了“史上最疯狂互联网公司”的称号。

Groupon 擅长快速扩张,但它在2011 年高调杀入中国市场后,却并没有实现“中国团购行业老大”的目标,而它在中国的主要竞争对手美团网却一直稳居王座。

美团网成立的时间比Groupon 晚两年(2010 年3 月4 日),是目前国内最大的生活服务类电子商务公司,其所占的市场份额已经超过50%,是本地生活服务市场内不容忽视的力量。

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图6 Groupon 的团购界面

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图7美团网的团购界面

短租、打车:Airbnb 和Uber

除了上述公司外,美国还有两家比较大的O2O 企业是Airbnb 和Uber,而国内在短租、打车两个领域也有很多中小企业,其中多数起步比较晚,对于这两个行业的O2O 发展情况我们会在后面的章节详细论述。

前文提到过的Airbnb 是美国房屋租赁领域有代表性的O2O 平台,它由三位创始人在2008 年8 月创办,总部设在美国旧金山。Airbnb 是一个旅行房屋租赁社区,一个联系游客和房主的服务型网站。它能为用户提供各式各样的住宿信息,用户可以在PC 端或移动端发布、搜索度假房屋租赁信息并且完成在线预订。

自成立以来,Airbnb 发展迅速,截至2013 年9 月,其用户已经遍布192个国家,近33000 个城市,当年被弗莱德· 威尔逊拒绝的初创企业现在被称为“住房中的eBay”。在美国,Airbnb 改变了人们的租住意识,同时也重塑了酒店行业。

租车领域的Uber 也是一家非常成功的O2O 企业。该公司成立于2009 年,是现在在美国已经比较普及的一款O2O 服务应用。用户可以在手机上下载应用程序,通过这个程序发出打车请求后,Uber 后台通过GPS 追踪定位私家车,让它在几分钟内开到消费者面前,车费则可以通过信用卡自动完成支付。

起初Uber 只有高端叫车服务,后来还在芝加哥等地接入了较为平价的传统出租车服务。此外,Uber 还曾在情人节尝试玫瑰花配送,以及同各地的冰淇淋车业主合作,推出Uber IceCream 服务,用Uber 召唤冰淇淋卡车,然后用Uber账号付款。他们甚至还推出了On-Demand BBQ 服务,Iron Works BBQ 的烧烤几分钟内就能送到。

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图8 用互联网连接游客和房主的Airbnb

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图9 Uber 联合创始人特拉维斯· 卡拉尼克

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图10 Uber 的定位为高端叫车

——本文摘自《O2O来了——餐饮、零售、车市场、旅游、家政、短租行业必读的50个经典案例》如喜欢我们的内容,请分享给你的朋友:点击右上角,在弹出菜单中选择“分享到朋友圈”。


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